Blueweb.cz
PPC reklama, Facebook a Twitter efektivně!
Vyhledávání
Články označené tagem ‘facebook’
Používá vaše firma více sociálních sítí na sdílení novinek, zajímavostí, fotografií nebo videa, abyste dali svým zákazníkům a obchodním partnerům o sobě vědět? Pokud ano (a já v to pevně věřím), tak by vás mohlo zajímat, jaké sítě využívají k propagaci firmy ve světě. Napovědět by vám mohl průzkum, který proběhl mezi zhruba tisícovkou firem z celého světa, přičemž poměrně hodně jich bylo ze severní Ameriky.
Jak vidíte z grafu, tak vyhrál Twitter, následovaný LinkedIn a až pomyslná bronzová medaile patří Facebooku. Všechny tyto tři sítě se dostaly nad 70%. Přeloženo do češtiny to znamená, že 7 z 10 marketérů umístilo svá sdělení (a nemusí se jednat jen o obchodní sdělení!) na všechny tři tyto sociální sítě.
Zajímavých je i 56% pro YouTube. Pokud se také toto pokusím přeložit do češtiny, tak každá druhá společnost tvoří videa, která pak sdílí se svými obchodními partnery, fanoušky a zákazníky! Přiznám se, že toto vysoké procento překvapilo i mě.
V lokálních podmínkách je situace jinačí. Přiznám se, že netuším, zda existuje nějaký podobný výzkum provedený na českém trhu, ale dle zkušeností mých a zkušeností kolegů tu jednoznačně vládne Facebook, následovaný s velkým odstupem Twitterem. Využití zbylých sociálních sítí ve firmách je spíše výjimkou.
Social Fresh publikovala infrografiku, která shrnuje výsledky z jejich práce nazvané Facebook Advertising Report – výzkumu chování a využívání reklamy celkem 347 inzerentů na Facebooku.
Zde jsou klíčová zjištění průzkumu:
70% inzerentů preferuje směřování inzerátů na Facebooku do jejich aplikace oproti možnosti poslat klikající uživatele mimo Facebook (například na své vlastní webové stránky). Těch 30%, kteří posílají uživatele mimo Facebook, zároveň reportovalo o 50% vyšší ceny za klik.
Nejúspěšnějším typem reklamy na Facebooku jsou tzv. Sponsored Stories. Na druhou stranu – 55% inzerentů je zatím nevyužívá.
Nejpopulárnějším kritériem pro definování cílové skupiny, která má reklamu na Facebooku shlédnout, je věk (55%) a země (53%). Pouze 34% inzerentů pak cílí na konkrétní pohlaví.
Nejčastějšími cíli reklamních kampaní na Facebooku je zvýšení povědomí o značce nebo produktu (61%) a zvyšování fanouškovské základny (53%). Na navýšení počtu fanoušků se utrácí nejvíce finančních prostředků.
O tom, že doporučení Facebooku ohledně poměrně častých změn textu a obrázků reklamy je správné, svědčí fakt, že reklamy mají největší počet kliknutí během prvních 72 hodin svého nasazení. 69% inzerentů toto doporučení však nerespektuje a jejich reklamy běží déle než 4 dny.
Jaké jsou nejčastější chyby, kterých se firmy dopouštějí při komunikaci na sociálních sítích?
Neexistuje strategie komunikace na sociálních sítích
Při komunikaci na sociálních sítích musíte mít předem připravenou strategii. Musíte vědět co, jak a kdy chcete komunikovat. Tato komunikace musí mít návaznost na ostatní aktivity, které vaše firma dělá. Není nic horšího, když stovkám nebo tisícům fanoušků na Facebooku „zapomenete“ sdělit, že máte například dopravu zdarma ke všem objednávkám…
Komunikujete nepravidelně
Napsat jeden den sedm statusů, pak deset dní žádný a následně se to pokoušet dohnat osmi statusy ve dvou dnech je nešťastný způsob komunikace. Pokud máte strach, že nedokážete každý den přinést nějaký zajímavý status, tak komunikujte obden. Ale nefungujte ve vlnách, které jsou následovány dlouhými dny ticha.
Ve firmě není nikdo, kdo by sledoval firemní profily na sociálních sítích
Toto je extrémně důležité! Zákazníci mohou mít dotazy, problémy a pokud na ně nereagujete dostatečně rychle, tak si buďte jistí, že v nich poroste míra frustrace a dají vám to najevo. Nejen na vaší stránce na sociální síti, kde na to ještě můžete adekvátně reagovat, ale i jinde – kam už váš vliv nedosáhne…
Gramatické chyby
Před tím, než pustíte do světa sociálních sítí nějakou zprávu, zkontrolujte si, zda neobsahuje nějakou gramatickou chybu nebo překlep. Chyby v textu nevypadají dobře.
- Publikováno v kategorii: Blog
- Tags: facebook, sociální sítě, twitter
Proč by i menší firmy měly využívat sociální sítě?
23, Bře 2012
Být majitelem menší firmy a nebo přímo „osamělým“ živnostníkem není žádný med. Hlavně z časového hlediska. Musíte s sami zajišťovat zakázky, starat se o ně a když už máte večer chvíli klidu, tak stejně trávíte čas papírováním, vyřizováním emailů a dalšími aktivitami, na které se přes den nedostalo. A přeci byste si měli najít i čas na to, abyste svoje podnikání propagovali i na sociálních sítích. Což je v českých podmínkách zatím stále ještě především Facebook.
Jistě se zeptáte: „A proč?“
Zkusím vám na to dát krátkou odpověď.
Získáte nové zákazníky.
Dobře, uznávám, že je možná až příliš krátká a tak ji trochu rozvedu.
Tím, že pro svoji firmu založíte na Facebooku firemní stránku, získáváte nástroj ke komunikaci s vašimi zákazníky. Prostor, kde můžete komunikovat svoje nabídky lidem, kteří se zajímají o vaše produkty nebo služby.
Jak to? Protože statusy vaší stránky budou odebírat pouze ti lidé, kteří o ně aktivně požádají = kliknou na tlačíko „like“ a stanou se tak vašimi fanoušky (řečeno terminologií Facebooku).
A tím, že nebudete zveřejňovat jen vaše obchodní nebo marketingové zprávy, ale také i další novinky z vašeho oboru, tak si budujete určitou autoritu ve vašem oboru a vztah s fanoušky = budoucími platícími zákazníky.
Čím víc je vašich fanoušků a čím zajímavější je obsah, který s nimi sdílíte, tím více se můžete dočkat rozšiřování vaší sítě o další fanoušky. Je to jako koule, na kterou se nabaluje víc a víc potenciálních zákazníků, které můžete oslovit.
- Publikováno v kategorii: Blog
- Tags: facebook, malá firma
Zkrátí se texty reklam na Facebooku?
28, Úno 2012
Zítra se v New Yorku koná konference nazvaná Facebook Marketing Conference a jako vždy při takové příležitosti se budou oznamovat novinky. Jednou z těch zásadnějších by mělo být oznámení o snížení maximálního počtu znaků v textu PPC reklam na Facebooku. Dosavadní limit 135 znaků se prý sníží na 90.
Což mě tak přivádí na myšlenku, že v pravém sloupci bude najednou více místa na umístění dalších reklam ;) Inu, reklamy jsou pro Facebook velmi významným zdrojem příjmů a tak se není čemu divit.
Pro inzerenty to pak přinese větší tlak na kvalitu inzerce (= relevanci reklamy v rámci definované cílové skupiny, které se reklama zobrazuje).
Máte svoje internetové stránky a nejste si jisti, zda pro jejich propagaci děláte správné věci? Nebo nevíte, co pro jejich propagaci vlastně vůbec dělat? Chtěli byste komunikovat se svými zákazníky na sociálních sítích i přesto, že v tom zatím nejste zběhlí? Nejste v tom sami a právě proto vám nabízím pomoc.
Je naprosto pochopitelné, že se soustředíte především na váš obor podnikání. Takže víte hodně o výrobě hraček, pěstování okrasných dřevin nebo službách v neziskovém sektoru… A to je dobře. Každý z nás je odborníkem ve svém oboru podnikání.
Mým oborem je marketing na internetu a sociálních sítích a PPC reklama ve vyhledávačích. A jsem připraven vám z tohoto oboru poskytnout rady a konzultace tak, abych vám pomohl řešit váš aktuální problém. Může to být jeden z těch, co jsem nastínil v úvodním odstavci a nebo třeba úplně jiný. V každém případě vám rád nabídnu 15 minut svého času pro telefonickou konzultaci nebo konzultaci po Skype, kde společně probereme, co vás trápí a zkusíme najít řešení vašeho problému. Tato konzultace je zcela zdarma!
Je nezbytné si předem domluvit konkrétní čas konzultace. Toto je důležité pro to, aby nás jednak při konzultaci nikdo nerušil a současně, abychom oba seděli u počítače a mohli společně procházet vaše (případně i jiné) stránky, bavit se o nich a ukazovat si konkrétní příklady.
Pro domluvení konzultace zdarma, prosím, použijte údaje na kontaktní stránce. Děkuji a těším se na vás!
Pokud jste si zadali reklamu na Facebooku, tak jste za ni dosud museli platit pouze v amerických dolarech. Ne, že by to byl nějaký velký problém, ale většina klientů stále raději počítá v domácí měně – tedy v českých korunách.
A pro ně je určitě potěšující zprávou, že od nynějška je možné za PPC reklamu na Facebooku platit právě i v těch našich korunkách!
Přátelům z občanského sdružení Iuridicum Remedium jsem pomohl konzultacemi s jejich komunikací na sociálních sítích. Iuridicum Remedium je nevládní nezisková organizace na ochranu lidských práv a její webové stránky najdete na adrese http://www.iure.org/.
Děkuji za zmínku a poděkování v nedávno vydané výroční zprávě!
Pokud chcete i vy konzultace týkající se komunikace a propagace vašich stránek nebo firmy na sociálních sítích, rád vám pomohu. Prosím, kontaktujte mě!
- Publikováno v kategorii: Blog
- Tags: facebook, konzultace, twitter